Os voos partem e chegam geralmente lotados, pois Chapecó é um pólo industrial muito importante para o Sul do país. Todavia, uma série de atrasos e problemas técnicos vem ocorrendo quase que diariamente e para tentar minimizar este problema a CIA vem locando ônibus para realizar o transportes dos passageiros a seus destinos, ou, recolocam os passageiros em voos da CIA aérea GOL, que também opera em Chapecó fazendo o mesmo trecho que a Avianca. Claro que outros fatores colaboram para os vários atrasos que vem ocorrendo na cidade de Chapecó, um deles, e a questão de visibilidade onde quase lodos os dias durante o inverno, uma neblina repousa sobre a cidade impedindo os pouso e decolagens. O aeroporto Serafim Bertaso, vem sendo alvo de fiscalização constante da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).
Recentemente, uma aeronave da empresa saiu da pista ao aterrisar na cidade de Passo Fundo, no Estado do Rio Grande do Sul, um pequeno susto para os quase 100 passageiros que estavam à bordo, somente parte da aeronave ficou fora da pista, mas após algumas horas tudo foi resolvido.
As imagens foram tirdas do site: www.airliners.net
